Las Siete Disciplinas Esenciales Para Crear Una Empresa Competitiva/ The Seven Essential Disciplines for Building a World Class Company: Los secretos del E-myth/ E-Myth Mastery

by Gerber, Michael E.; Rodriguez, Alejandro Pareja

• ISBN13: 9788449318641
• ISBN10: 8449318645
• Format: Paperback
• Copyright: 2006-03-30
• Publisher: Editorial Planeta Mexicana Sa De cv

Summary

The master of e-myth shares his secrets for a rich and useful business entreprenenship.

Table of Contents

Agradecimientos	13	(2)
Prefacio	15	(12)
Introduccion	27	(8)
PRIMERA PARTE EL EMPRENDEDOR E-MYTH
Epigrama	35	(2)
El punto de vista e-myth	37	(10)
Pasion, proposito y practica	47	(8)
El emprendedor a pesar suyo	55	(6)
La nina que queria escribir un libro	61	(4)
El instructor a pesar suyo	65	(6)
Crear espacio para crear	71	(4)
El corazon de la cuestion	75	(6)
Luchar contra un desconocido	81	(4)
El proposito del proposito	85	(6)
El primer ejercicio	91	(6)
El segundo ejercicio	97	(8)
El tercer ejercicio	105	(12)
SEGUNDA PARTE LAS SIETE DISCIPLINAS ESENCIALES
Epigrama	113	(4)
La disciplina del lider empresarial	117	(48)
El plan de negocio que siempre funciona	132	(13)
La cuantificacion del negocio	145	(20)
La disciplina del lider de marketing	165	(64)
Su cliente mas probable	177	(12)
Las percepciones y la conducta del cliente	189	(23)
El posicionamiento y la diferenciacion de su negocio	212	(17)
La disciplina del lider financiero	229	(76)
Estrategias financieras para ponerlo en el buen camino	257	(22)
«Maximo efectivo»	279	(26)
La disciplina del lider de direccion	305	(42)
Crear un entorno de altas prestaciones	318	(15)
Los manuales de operaciones	333	(14)
La disciplina del lider de satisfaccion de clientes	347	(36)
Su base de referencia de satisfaccion de clientes	357	(14)
La innovacion de sistemas	371	(12)
La disciplina del lider de conversion de ocasiones	383	(48)
Sus procesos de conversion de ocasiones	392	(25)
La reconversion de clientes	417	(14)
La disciplina del lider de generacion de ocasiones	431	(56)
Los canales de generacion de ocasiones	439	(22)
La aplicacion de los principios de la generacion de ocasiones	461	(26)
Epilogo	487	(6)
Lista completa de las hojas de calculo citadas, disponibles en <http://www.emythmastery.com>	493	(4)
Indice analitico y de nombres	497