Useware-Engineering für technische Systeme : Mensch-Maschine-Systeme für die Praxis

by Zuhlke, Detlef

• ISBN13: 9783540206477
• ISBN10: 3540206477
• Format: Hardcover
• Copyright: 2004-04-27
• Publisher: Springer Verlag

Summary

Dieses Buch gibt Entwicklern aus der Industrie einen Leitfaden zur nutzergerechten Gestaltung von interaktiven Benutzungssystemen an die Hand. Useware ist als Sammelbegriff für alle Hard- und Softwarekomponenten eingeführt die der interaktiven Benutzung von technischen Systemen dienen. Mit dem Begriff Useware ist eine Fokussierung der Technikgestaltung auf menschliche Fähigkeiten und Bedürfnisse an der Mensch-Maschine-Schnittstelle verbunden. Das Buch hilft Entwicklern in der Industrie und Forschung mit praktisch orientierten Beispielen für Gestaltungslösungen. Eine kurze Erläuterung der menschlichen Fähigkeiten erhöht das Verständnis für die Vorgehensweise bei der Gestaltung komplexer Useware-Systeme, die detailliert dargestellt wird. Auch die besonderen Problemen der Gestaltung von Useware-Systemen für internationale Märkte wird behandelt - wichtig für exportierende Unternehmen. Vertieft werden Fragestellungen wie die Auswahl von Entwicklungstools, die Normen und Richtlinien sowie die grundlegenden Gestaltungsregeln behandelt. Themen wie 3-D-Visualisierung, multimodale Interaktion oder Avatare sprechen den zukunftsorientierten Ingenieur an.

Table of Contents

Einführung	p. 1
Der Mensch und seine Fähigkeiten	p. 5
Informationsaufhahme	p. 7
Das visuelle System	p. 8
Das auditive System	p. 14
Das haptische System	p. 16
Wahrnehmung und Kognition	p. 18
Wahrnehmung	p. 21
Kognition und Handeln	p. 25
Menschliches Versagen	p. 32
Fehlertaxonomie	p. 33
Fehlerursachen in komplexen technischen Systemen	p. 36
Psychosoziale und emotionale Fehlerursachen	p. 39
Vorgehensweise bei der Useware-Entwicklung	p. 41
Vorgehensweise	p. 41
Projektteam	p. 41
Der Entwicklungsprozess	p. 42
Entwicklungsbegleitende Evaluation	p. 44
Die Bedeutung eines Moderators	p. 45
Analyse	p. 46
Der Nutzer, ein unbekanntes Wesen?	p. 48
Wie gehe ich konkret vor?	p. 49
Wen befrage ich?	p. 52
Welche Methoden sind geeignet?	p. 55
Wie sehen die Ergebnisse aus?	p. 57
Strukturgestaltung	p. 59
Beschreibung der grundlegenden Benutzungsstruktur60
Benutzungsmodell und funktionale Struktur	p. 65
Berücksichtigung von Nutzergruppe und Bedienort	p. 66
Ergebnis der Strukturgestaltung	p. 69
Hilfsmittel für die Strukturgestaltung	p. 70
Bediensystemgestaltung	p. 73
Vorgehensweise	p. 74
Plattformspezifikation	p. 76
Plattformspezifisches Benutzungsmodell	p. 85
Navigationskonzept	p. 86
Strukturierung von Informationen	p. 89
Klassifizierung von Informationen	p. 91
Dialoge	p. 95
Statisches Bildschirmlayout	p. 99
Dialogelemente	p. 103
Feingestaltung	p. 103
Erstellung eines Style-Guides	p. 119
Realisierung	p. 121
Evaluation	p. 122
Evaluationsverfahren	p. 122
Evaluationsmethoden	p. 124
Useware-Systeme für internationale Märkte	p. 142
Interkulturelles Design	p. 143
Interkulturelles Useware-Engineering	p. 146
Interkultureller Entwicklungsprozess	p. 146
Useware-Design für den chinesischen Markt	p. 152
Das Projekt INTOPS 2	p. 153
Kulturorientierte Gestaltung für den chinesischen Markt	p. 156
Designaspekte	p. 156
Hinweise für die Funktions-Ebene	p. 157
Hinweise für die Oberflächen-Ebene	p. 158
Hinweise für die Interaktions-Ebene	p. 160
Probleme kulturspezifischen Designs	p. 162
Hilfsmittel bei der Useware-Entwicklung	p. 165
Entwicklungswerkzeuge	p. 166
Universelle Entwicklungswerkzeuge	p. 166
Prozessvisualisierungswerkzeuge	p. 168
Rapid-Prototyping-Werkzeuge	p. 172
Modellbasierte Entwicklungswerkzeuge	p. 173
UML: Standard Modellierungssprache	p. 184
UML-Anwendungsbeispiel	p. 186
Anwendungsfalldiagramm (Use-Case-Diagramn)	p. 186
Klassendiagramm	p. 187
Aktivitätsdiagramm	p. 189
Modellbasierte Userware-Entwicklungswerkzeuge	p. 191
UIDL - User Interface Description Language	p. 191
UIML - User Interface Markup Language	p. 193
Einordnung von UIDL und UIML	p. 194
Useware Markup Language (useML)	p. 195
Vorteile XML-basierter Modellierungswerkzeuge	p. 195
Analyse und Strukturgestaltung mit useML	p. 197
Entwicklungsbegleitende Evaluation mit useML	p. 199
Weiterverwendung der useML-Daten	p. 201
Grundlegende Prinzipien und Interaktionstechniken	p. 203
Prinzipien ergonomischer Gestaltung	p. 203
Anthropometrie	p. 203
Arbeitsplatzgestaltung	p. 204
ISO/EU/DIN-Normen	p. 206
VDI/VDE-Richtlinien	p. 218
Datenerhebungsverfahrenen	p. 223
Teilnehmende Beobachtung	p. 223
Strukturiertes Interview	p. 226
Experteninterview	p. 227
Strukturlegen	p. 228
Fragebogen	p. 231
Interaktionstechnologien	p. 233
Eingabe-Techniken	p. 233
Ausgabe-Techniken	p. 235
Touchscreen	p. 237
Visualisierungskonzepte	p. 252
Bildschirmaufbau	p. 252
Interaktionselemente	p. 265
Zukünftige Interaktionstechniken	p. 275
Multimodale Interaktion	p. 275
Mobilität durch Miniaturisierung	p. 277
Neue Interaktionstechniken	p. 278
Displaytechnologien	p. 280
Flexible Displays	p. 280
3D Monitore (Autostereoskopische Displays)	p. 281
Virtuelle Realität (VR)	p. 284
Augmented Reality (AR)	p. 285
Netzwerktechnologien	p. 286
Agentensysteme	p. 287
Emotionale Systemgestaltung	p. 289
Literatur	p. 291
Sachverzeichnis	p. 299
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